WhatsApp ने अक्टूबर में 20 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगाया

WhatsApp ने अक्टूबर में 20 लाख से अधिक भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगाया

व्हाट्सएप ने अक्टूबर 2021 के दौरान भारत में 2 मिलियन से अधिक खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, बुधवार को जारी अपनी नवीनतम मासिक उपयोगकर्ता सुरक्षा रिपोर्ट के अनुसार, सितंबर में प्रतिबंधित 2.2 मिलियन से अधिक भारतीय खातों की तुलना में एक छोटी सी गिरावट।

मेटा के स्वामित्व वाले मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने कहा कि उसे उपयोगकर्ताओं से 500 शिकायत रिपोर्ट मिली है। पिछले महीने, यह संख्या 560 थी। व्हाट्सएप एक भारतीय खाते की पहचान फोन नंबर से पहले +91 कोड से करता है, यह कहा।

ऐप जुलाई से इन मासिक रिपोर्टों को आईटी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया एथिक्स कोड) नियम, 2021 के अनुरूप प्रकाशित कर रहा है।

नियमों के अनुसार, बड़े डिजिटल प्लेटफॉर्म (5 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ) को हर महीने अनुपालन रिपोर्ट प्रकाशित करनी होती है, जिसमें प्राप्त शिकायतों और की गई कार्रवाई का विवरण होता है। रिसर्च फर्म स्टेटिस्टा का अनुमान है कि भारत में व्हाट्सएप के 487 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, जो इसका सबसे बड़ा बाजार है।

अपनी नवीनतम रिपोर्ट में, इस तरह अब तक की पांचवीं, इसने कहा कि उसे खाता समर्थन (146), प्रतिबंध अपील (248), अन्य समर्थन (42) और उत्पाद समर्थन (53 प्रत्येक) और सुरक्षा (11) के दौरान 500 उपयोगकर्ता रिपोर्ट मिलीं। अक्टूबर।

इनमें से, 18 खाते "कार्रवाई" किए गए थे, जिसका अर्थ है कि उन्हें या तो प्रतिबंधित कर दिया गया था या शिकायत के परिणामस्वरूप पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल कर दिया गया था।

साथ ही, रिपोर्ट की समीक्षा की गई हो सकती है लेकिन कई कारणों से 'कार्रवाई' के रूप में शामिल नहीं की गई है, जिसमें उपयोगकर्ता को अपने खाते तक पहुंचने या कुछ सुविधाओं का उपयोग करने के लिए सहायता की आवश्यकता है, उपयोगकर्ता द्वारा प्रतिबंधित खाते की बहाली का अनुरोध किया गया है और अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है, या यदि रिपोर्ट किया गया खाता भारत के कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन नहीं करता है, यह कहा।

ऐप, जो मई के मध्य से एक महीने में औसतन 2 मिलियन खातों पर प्रतिबंध लगा रहा है, का कहना है कि इसके प्लेटफ़ॉर्म पर संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं और यह उपलब्ध अनएन्क्रिप्टेड जानकारी पर निर्भर करता है, जिसमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, समूह फ़ोटो शामिल हैं। और विवरण के साथ-साथ उन्नत एआई उपकरण और संसाधन अपने प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग का पता लगाने और रोकने के लिए, यह कहा था।

व्हाट्सएप ने कहा कि यह तीन चरणों में दुरुपयोग का पता लगाने के लिए उपकरण और संसाधनों को तैनात करता है - पंजीकरण, संदेश के दौरान, और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में।

पहले, फर्म ने कहा था कि 95 प्रतिशत से अधिक प्रतिबंध स्वचालित या बल्क मैसेजिंग या स्पैम के अनधिकृत उपयोग के कारण था। व्हाट्सएप द्वारा अपने प्लेटफॉर्म पर दुरुपयोग को रोकने के लिए वैश्विक औसत खातों की संख्या लगभग 8 मिलियन प्रति माह है।